Empfangskraft

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Vorwiegend in mittleren bis großen Unternehmen ist ein professionell besetzter Empfangs- und Eingangsbereich obligatorisch.

 
seminarziel

Hier sind Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Höflichkeit, aber auch Kompetenz und Serviceorientierung gefragt. Wir schulen Ihre Mitarbeite*Innen in sämtlichen relevanten Themen hierfür - abgestimmt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse.

 
inhalt

Der erste Eindruck

Kundenkontakt

Telefonmanagement

Selbstmanagement

Rollenspiele

Deeskalation / Eigendeeskalation

uvm

 
ort
München
 
zielgruppe

Zukünftige bzw. bereits tätige Personen in Empfangs-/Eingangsbereichen von Unternehmen

 
kursdauer

Gemäß Absprache/Kundenwunsch

 
Voraussetzung
  • gepflegtes Erscheinungsbild
 
kosten

Auf Anfrage

 
termin

Auf Anfrage

Für Informationen und zur Klärung von Fragen von Unternehmen oder interessierten Privatpersonen stehen wir gerne bei einem persönlichen Termin, Telefonat oder per E-Mail zur Verfügung.

+49 891 433 7781
Unsere Partner